قبل الوصول
من يمكنه إرشادي في اختيار علاجي؟
صُممت مجموعات النادي الصحي الفريدة خصيصًا لتقدم لك مجموعة من أشهر علاجاتنا. وسيسعد موظفو الحجز في النادي الصحي بمساعدتك في التخطيط لتجربتك المثالية في النادي الصحي، بما في ذلك أفضل ترتيب لعلاجاتك.
كيف يمكنني إجراء الحجز؟
ينبغي تحديد مواعيد خدمات النادي الصحي مسبقًا، ويمكن إجراء الحجز عن طريق الاتصال بالنادي الصحي مباشرةً على هاتف رقم: 6808 1758 1758 973+، أو يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى: rc.bahrz.spa@ritzcarlton.com. ويُشترط تقديم ضمان بطاقة ائتمانية للحجز.
ماذا لو كانت لدي اعتبارات صحية خاصة؟
أنت تستحق أفضل رعاية ممكنة؛ لذلك نطلب منك إخطار قسم الحجز في النادي الصحي قبل حجز معالجتك إذا كنت تعاني من ارتفاع ضغط الدم أو الحساسية أو أي أمراض جسدية أو إعاقات أخرى أو إذا كنتِ حاملًا. وإذا كانت لديك أي مخاوف على الإطلاق، يُرجى إعلامنا بذلك.
ما هو الوقت المناسب للوصول؟
لتعزيز تجربتك في النادي الصحي، يُرجى من السيدات الوصول قبل 30-60 دقيقة من موعد المعالجة المحدد لكِ. سيتيح لكِ هذا وقتًا للاسترخاء في غرفة الاسترخاء والساونا والبخار ومسبح مياه البحر. أما السادة الرجال، فيُرجى الوصول قبل موعدك المحدد ب 10 دقائق.
كيف سأضمن راحتي؟
إنه وقتك الخاص، فلك أن تستمتع بالتجربة على أكمل وجه، سواء كان الأمر يتعلق بدرجة حرارة الغرفة أو مقدار ضغط التدليك أو مستوى صوت الموسيقى. يُرجى إخطارنا بأي تفضيلات؛ وأثناء العلاج يرجى إبلاغ المعالج على الفور. كما أننا نطلب منك إغلاق الهواتف المحمولة وأجهزة الاستدعاء في النادي الصحي.
هل تتوفر كوبونات الهدايا من النادي الصحي؟
يمكنك شراء كوبونات هدايا بمبلغ محدد بالدولار أو لخدمات معينة.
ساعات العمل
يفتح النادي الصحي أبوابه يوميًا من الساعة 6:30 صباحًا إلى– الساعة 10 مساءً.
تُحدد مواعيد العلاج يوميًا من الساعة 9 صباحًا إلى الساعة 9 مساءً.
سياسات النادي الصحي
هل هناك حد أدنى للسن؟
يجب أن يرافق شخص بالغ جميع نزلاء النادي الصحي الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. والحد الأدنى لسن النزلاء المسموح لهم بدخول النادي الصحي هو 16 عامًا.
هل يُسمح بالتدخين في النادي الصحي؟
النادي الصحي مكان غير مسموح فيه بالتدخين.
ما هي سياسة الإلغاء؟
لتجنب تكبد رسوم إلغاء الحجز بنسبة 100% من سعر المعالجة، يمكن للنزلاء الاتصال قبل 24 ساعة على الأقل إذا احتاجوا إلى إعادة جدولة الحجز أو تغييره أو إلغائه لتجنب تطبيق رسوم الإلغاء.
ماذا لو تأخرت عن موعدي؟
إن وصولك متأخرًا سيقلل ببساطة من وقت علاجك، مما يقلل من فعاليته ومتعتك. وسينتهي علاجك في الوقت المحدد حتى لا يتأخر النزيل التالي، وستُطبق القيمة الكاملة لعلاجك
ماذا أرتدي في النادي الصحي؟
تتوفر برانس الحمام والمناشف والنعال في النادي الصحي. ويُطلب من جميع النزلاء الذكور الذين يتلقون العلاجات ارتداء السراويل القصيرة. ومراعاةً للنزلاء الآخرين، يُرجى ارتداء لباس السباحة عند استخدام مرافق النادي الصحي.
ماذا لو كنت حاملًا؟
على الرغم من وجود بعض الخدمات التي يجب تجنبها أثناء الحمل، إلا أن هناك العديد من العلاجات المفيدة التي يمكن الاستمتاع بها. فيُرجى إخطار موظفي الحجز في النادي الصحي إذا كنتِ حاملًا عند حجز مواعيدك حتى يتمكنوا من تقديم الإرشادات اللازمة. ويُرجى إبلاغ المعالج بأي مخاوف صحية أخرى قد تكون لديك.
أين ينبغي أن أحتفظ بمجوهراتي ومقتنياتي الثمينة؟
يُرجى ترك هذه الأغراض في الخزنة داخل غرفتك بالفندق أو في الخزائن المتاحة لأغراضك الشخصية في النادي الصحي. وسعيًا إلى الحفاظ على بيئة هادئة للاسترخاء، نرجو منك تحويل جميع الهواتف المحمولة إلى وضع عدم الرنين ونطلب منك استقبال جميع المكالمات الهاتفية في منطقة الاستقبال.
ماذا عن الإكراميات؟
تُوزّع الإكراميات على موظفي النادي الصحي الذين قدموا لك الخدمة أثناء زيارتك، أما الإكراميات الإضافية، فهي حسب تقديرك.
الدفع
كيف يمكنني الدفع مقابل خدمات النادي الصحي؟
نقبل جميع البطاقات الائتمانية الرئيسية والشيكات السياحية. كما يمكنك إضافة رسوم خدمات النادي الصحي إلى فاتورة الفندق.