Von den Traditionen Teneriffas inspirierte Spa-Rituale

Wann sollte ich mich für meinen Termin einfinden?

Für optimalen Komfort und Entspannung empfehlen wir, dass Sie sich 45 Minuten vor Ihrem Behandlungstermin einfinden. So haben Sie Zeit, zu entspannen und unsere Wasser-Einrichtungen zu genießen. Da diese Einrichtungen öffentlich zugänglich sind, müssen Sie Badekleidung tragen.

Sollte ich mich vor einer Behandlung rasieren?

Wir empfehlen Herren vor einer Gesichtsbehandlung eine Rasur, die jedoch nicht zwingend erforderlich ist. Wenn Sie sich vor Ihrer Gesichtsbehandlung rasieren möchten, sollten Sie dies mindestens acht Stunden vor dem Termin tun. Rasuren empfehlen sich nicht vor Körperbehandlungen oder Haarentfernung.

Nutzen Sie die Behandlungsangebote in unserem preisgekrönten Spa, um Ihren Aufenthalt noch entspannter und unvergesslicher zu gestalten.

Entdecken Sie unsere täglichen Angebote direkt im The Ritz-Carlton Spa oder wenden Sie sich per E-Mail an abamaspa.reservation@ritzcarlton.com.

Wie sieht es aus, wenn ich gesundheitlich beeinträchtigt bin?

Bitte informieren Sie den Reservierungsmitarbeiter des Spa oder Ihren Therapeuten, wenn Sie Medikamente einnehmen oder hohen Blutdruck, Allergien, körperliche Beschwerden oder Behinderungen haben. Das gilt ebenfalls, wenn Sie schwanger sind. Vor der Behandlung bittet Ihr Therapeut Sie, einen vertraulichen Gesundheitsfragebogen auszufüllen.

Was gilt es zu beachten, wenn ich schwanger bin?

Bestimmte Serviceangebote sollte man während einer Schwangerschaft vermeiden, viele Behandlungen können Sie jedoch weiterhin genießen.

Wie buche ich einen Termin?

Sie haben folgende Möglichkeiten, Reservierungen im Spa zu buchen:

• Per E-Mail an abamaspa.reservation@ritzcarlton.com
• Telefonisch unter der Nummer 8520/8524 von Ihrem Zimmertelefon

Wir empfehlen Ihnen, Behandlungen mindestens zwei Tage im Voraus zu reservieren.

Wenn Sie einen männlichen oder weiblichen Therapeuten bevorzugen, geben Sie dies bitte bei der Terminvereinbarung an.

Wann ist das Fitnesscenter geöffnet?

Das Fitnesscenter des Resorts hat täglich rund um die Uhr geöffnet. Bitte beachten Sie, dass saisonale Schließzeiten gelten können.

Wie sollte ich mich während meiner Behandlung kleiden?

Die meisten Körperbehandlungen genießt man unbekleidet bzw. in Einwegunterwäsche. Bitte tragen Sie aber, was für Sie am bequemsten ist. Bei allen Behandlungen wird der Körper mit Ausnahme des bearbeiteten Bereichs vollständig bedeckt. Ausnahmen gelten auch für ausgewählte Ganzkörperbehandlungen.

Welche Altersbeschränkungen gelten?

Spa-Gäste müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um Behandlungen und Rituale zu genießen. Das Serviceangebot im Beauty-Salon steht allen Gästen ohne Altersbeschränkung zur Verfügung.

Kann ich das Spa nutzen, ohne eine Behandlung zu buchen?

Beim Kauf einer Spa-Behandlung können Sie sämtliche Einrichtungen des Spa an diesem Tag nutzen. Hotelgäste können die Wassereinrichtungen (Hydrotherapie-Pool, türkisches Hammam, Sauna, Kräuterdampf, kaltes Tauchbecken, Kneipp-Weg und Welt der Duschen) auch ohne Spa-Behandlung gegen eine Eintrittsgebühr von 25 € nutzen.

Welche Richtlinien für Stornierungen gelten im Spa?

Wenn Sie Ihren Spa-Termin stornieren oder umbuchen möchten, informieren Sie uns bitte sechs Stunden im Voraus, damit Ihnen nicht die vollständige Gebühr für den Service berechnet wird. Die Stornierung eines Programms oder einer Reise muss zwölf Stunden im Voraus erfolgen.

Wo kann ich meine persönlichen Gegenstände aufbewahren?

Wir haften nicht für verloren gegangene oder gestohlene Gegenstände. Wenn Sie Gast im Haus sind, lassen Sie Wertgegenstände bitte im Safe Ihres Zimmers. Im Spa stehen Schließfächer zum Umkleiden zur Verfügung. Wir stellen Bettwäsche und Einweg-Flip-Flops.

Wie kann ich meine Behandlungen bezahlen?

Ihrer Rechnung werden 6,5% IGIC-Steuern hinzugefügt. Auf Wunsch setzen wir Gebühren für Spa-Services auf Ihre Hotelrechnung. Das Spa akzeptiert sämtliche gängigen Kreditkarten und Bargeld.

Bitte legen Sie Aktions- oder Geschenkgutscheine sowie Treuekarten zum Zeitpunkt der Erbringung Ihrer Dienstleistung vor.

Ermäßigungen gelten nicht für Spa-Packages, Werbeaktionen, Sonderveranstaltungen oder an Feiertagen. Geschenkgutscheine sind erhältlich. Preise und Dienstleistungen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Was passiert, wenn ich zu spät zu meinem Termin komme?

Wenn Sie zu spät zu Ihrem Termin kommen, verkürzt sich Ihre Behandlungsdauer. Die Behandlung wird pünktlich beendet, damit es beim nächsten Gast nicht zu Verzögerungen kommt. Wir berechnen den vollen Wert Ihrer Dienstleistung.