Adakah usia minimum untuk perawatan?
Tamu harus berusia minimal 16 tahun untuk menikmati perawatan spa. Anak di bawah umur 16 tahun dapat menerima perawatan dengan didampingi oleh orang tua atau wali sah.
Apa kebijakan pembatalannya?
Untuk pembatalan atau perubahan janji temu, perlu pemberitahuan minimal 12 jam sebelumnya guna menghindari tagihan penuh untuk janji temu, program, atau layanan yang tidak dihadiri. Untuk tamu dari luar, nomor kartu kredit diperlukan ketika Anda memesan perawatan.
Bagaimana jika saya terlambat datang dalam janji temu?
Datang terlambat akan memperpendek waktu perawatan Anda. Harap diingat bahwa perawatan Anda harus berakhir tepat waktu untuk mencegah tertundanya giliran berikutnya, terlepas dari seberapa terlambat Anda memulainya.
Bagaimana dengan pembayaran untuk layanan Spa?
Semua kartu kredit utama, uang tunai dengan identifikasi yang benar diterima. Layanan spa juga dapat dibebankan pada tagihan hotel Anda. Demi kenyamanan Anda, pembayaran diterima sebelum perawatan pada waktu check-in. Harap tunjukkan diskon, voucher hadiah, dan sertifikat hadiah pada waktu layanan diberikan. Diskon tidak berlaku untuk paket spa, promosi, acara khusus, atau hari libur.
Bagaimana dengan pemberian tip?
Anda dapat memilih untuk memberi tip tambahan kepada terapis Anda.
Bolehkah saya membawa telepon seluler?
Spa kami menganjurkan suasana yang tenang dan santai. Harap hormati hak privasi dan kedamaian tamu lain. Penggunaan telepon seluler dan peranti elektronik dilarang di Mandapa Spa.
Bolehkah saya merokok atau minum alkohol di Spa?
Merokok dan minuman beralkohol dilarang di Mandapa Spa. Kami menyarankan agar Anda tidak mengonsumsi alkohol dalam waktu delapan jam setelah perawatan.