トリートメント予約時間のどのくらい前までに到着すればよいですか?
ご予約時間の10分前までにご来店くださいますようお願いいたします。
トリートメントにはどのような服装で行けばよいですか?
お着替えはスパのロッカールームをご利用いただけます。バスローブとスリッパをご用意しています。ご宿泊のお客様は、バスローブとスリッパのまま、客室とスパの間をご移動いただけます。
スパのサービスや施設の利用に年齢制限はありますか?
はい。16歳未満のお客様は、屋内プールやスパエリアのご利用に大人の方のご同伴が必要です。ジムおよびボディトリートメントは18歳以上のお客様、フェイシャルトリートメントは16歳以上のお客様にご利用いただけます。
キャンセルポリシーについて教えてください。
キャンセルのご連絡は、1日前までにお願いいたします。それ以降のキャンセルは、トリートメント料金の全額を申し受けます。
フィットネスセンターにレンタル品はありますか?
はい。Tシャツ、アスレチックパンツ、シューズ、水着のレンタルを1点550円で承っております。