使用当地传统疗愈技法的火奴鲁鲁水疗中心

如何进行预约？

请拨打（808）729-9783或在线预订护理，建议至少提前一周预订。

应该提前多久到达？

建议您提前30分钟到达，以获享更加舒适放松的体验。等候期间欢迎您在休息室、桑拿室和蒸汽室放松休息。

如果方便的话，建议男性宾客在接受面部护理前剃须。如果您决定在面部护理前剃须，请务必提前至少两小时完成。身体护理之前无需剃须。

享受身体磨砂之前，是否需要蜜蜡脱毛、剃须、激光脱毛，或者使用桑拿室或蒸汽室？

为了让您享受更加满意的服务和更加舒适的体验，如需脱毛、剃须或使用桑拿室或蒸汽室，请在水疗服务前后至少8小时进行；此外，建议您在身体磨砂前后尽量减少阳光照射。

护理期间着装有何要求？

大多数身体护理需在不着衣的情况下进行。但是，我们建议您穿着体感舒适的衣物。所有护理期间，除护理部位之外，其他身体部位均有遮盖。在接受任何水疗服务之前，强烈建议您卸妆。水疗中心提供浴袍和拖鞋，供您畅享舒适。您可将个人物品存放在储物柜。

如何存放珠宝和贵重物品？

如果您是度假酒店住客，请将贵重物品存放在客房保险箱内。另外，水疗设施内有储物柜，亦可供您存放个人物品。为确保获享舒适体验，接受水疗护理期间请不要佩戴任何珠宝首饰。

谁将引导我选择护理项目？

水疗中心礼宾人员将协助您安排适宜的水疗体验，包括享受水疗护理的合理顺序。

没有预订护理能否使用水疗设施？

健身中心对所有入住度假酒店的宾客开放。更衣室和休息室等设施仅对购买了水疗护理或服务的宾客开放。

如何获享更舒适的体验？

在专享的悦己时间内，您可以全心享受这一过程。我们要求所有宾客在公共区域佩戴口罩。请将您对室温、按摩力道、音乐音量的偏好告知我们。进入水疗中心后，须关闭手机和传呼机。

接受水疗服务是否有年龄限制？

18周岁以上的所有成年人均可接受身体护理或按摩。此外，16至17岁的未成年人仅可在父母或法定监护人陪同下使用健身器械。

取消政策如何规定？

如需取消预订，请在原定时间前至少提前24小时告知我们，否则将收取全额费用。预订时需要提供信用卡号。

如果您出现以下任何症状，请致电告知水疗礼宾部，以便我们为您提供合适的照顾。

 
• 发烧或恶寒
• 咳嗽
• 呼吸急促或呼吸困难
• 无力
• 肌肉或身体不适
• 头痛
• 近期丧失味觉或嗅觉
• 喉咙痛
• 鼻塞或流鼻涕
• 恶心或呕吐
• 腹泻

晚于预订时间到达有何影响？

迟到会影响您的护理时间，因为您的护理将按时结束，以免耽误下一位宾客的护理，同时亦将收取全额费用。

如何为水疗服务付款？

预订时需要提供有效的信用卡号码。所有主流信用卡在提供适当身份证明的情况下均可用于支付。水疗服务费用也可计入您的酒店账单。如使用礼品卡，请在接受服务时出示。价格和服务可能会有所变化。

小费如何处理？

每项水疗服务均需加收20%的服务费。您可自行决定是否给您的护理技师小费。

水疗中心提供礼券吗？

当然可以。您可以在线购买特定金额的丽思卡尔顿礼品卡，这些礼品卡在我们任何一家酒店和度假酒店均可兑换，并且可用于购买水疗服务或在水疗中心精品店购物。

在预订护理项目时，请向我们的水疗礼宾人员提供完整准确的健康信息。重点是要说明您是否有身体疾患、残障，是否怀孕，是否需要任何其他协助。如果在您接受服务的任何时候感到不适，请立即告知您的护理技师。

孕妇是否可以使用水疗护理？

请咨询您的医生，以确保当前适合接受按摩护理。虽然在怀孕期间有一些项目应避免，但也有许多护理可供您享受。在预订时，请告知水疗礼宾人员您已怀孕，以便我们为您提供指导。请注意，孕期按摩仅可在孕中期或孕晚期进行。

接受按摩护理时，我是否需要佩戴口罩？

宾客在水疗中心时可自行决定是否佩戴口罩。